Man erhält plötzlich die Nachricht vom Tod eines Menschen, den man gut kannte, und möchte es nicht versäumen, mit geeigneten Zeilen den Angehörigen zu kondolieren. Für sie bedeutet dies ein wenig Trost in den schweren Tagen des Abschieds. Doch findet man gleich die angemessenen Worte? Das fällt manchmal sehr schwer. Umso schwieriger ist es, je weniger man den Verstorbenen kannte. Oft überlegt man lange, welche Worte man wählen sollte. In diesen Momenten kann man auf hilfreiche Informationen im Internet zurückgreifen. Es gibt in den verschiedenen Datenbänken sehr gute Beispiele, die es erleichtern, eine Kondolenzkarte zu schreiben
Neben weltlichen Trauersprüchen kann man für die persönliche Kondolenzkarte ein Gedicht von berühmten Dichtern aussuchen. Möglicherweise ist ein religiöser Trauerspruch angebracht. Aus einer Vielzahl von Bibelversen kann man das passende Zitat auswählen. Vielleicht passt aber eher ein Ausspruch von einer bekannten Persönlichkeit. Dafür gibt es gut zusammengestellte Übersichten, in denen man auf jeden Fall fündig wird. Wem das nicht weiterhilft, kann sich aus den angebotenen Mustertexten das heraussuchen, was am besten zutrifft. Diese Kondolenztexte kann man mit persönlichen Worten vervollständigen. Man erinnert vielleicht an schöne Erlebnisse oder Gespräche, die man zu Lebzeiten des Verstorbenen führte, denn „Begrenzt ist das Leben, doch unendlich die Erinnerung ...“.
Auf diese Weise spüren die Angehörigen die große Wertschätzung für den Verstorbenen. Das vermag schon ein klein wenig zu trösten. In der Kondolenzkarte kann man ankündigen, dass man an der Trauerfeier bzw. Beerdigung teilnehmen möchte, um dem Verstorbenem die letzte Ehre zu erweisen. Man darf den Hinterbliebenen auch Hilfe und Unterstützung anbieten.
Möchte man die Kondolenzkarte online versenden, weil es zeitlich nicht anders möglich ist, kann man im Internet auf Sammlungen sehr emotionaler Fotos zurückgreifen und dazu den passenden Text schreiben. So mancher wird auch ein eigenes Foto auswählen, das dem Anlass entspricht, und mitfühlende Zeilen anfügen. Die Angehörigen werden in jedem Fall dankbar für die Kondolenz sein.